12月8日,亚马逊宣布推出一项名为“Inspire”的新功能,该功能类似于TikTok,允许买家在应用内通过视频和图片购物。据悉,该功能将于12月初面向部分美国客户推出,并在后续几个月内向美国所有用户开放。
长期以来,亚马逊一直使用静态产品图片和描述来创建统一的产品Listing,并通过客户偏好推送产品。然而,由于超过25%的亚马逊买家停留时间在3分钟以下,亚马逊需要想办法留住买家注意力。
随着TikTok进军电商领域,社交电商在美国迅速发展。亚马逊也看到了其中的商机,其“Inspire”功能旨在争夺消费者在TikTok等社交平台上的注意力。
据报道,该功能在今年早些时候进行了测试,当时亚马逊被发现在其应用程序中试验类似TikTok的购物提要。在最新发布的版本中,买家可点击应用程度底部的灯泡图标进入Inspire。
首次使用时,亚马逊会弹出二十多种内容选项供买家选择,包括化妆、护肤、宠物、园艺等,根据这些选择,亚马逊Inspire将为买家推送更多相关内容。除了视频,该功能也提供照片内容。
和TikTok一样,亚马逊买家可以双击屏幕上的任意位置对内容“点赞”,从底部向上滑动以查看下一个视频,并在屏幕右侧点击评论、转发等按钮。视频底部还有商品卡片,这些卡片均为亚马逊平台销售商品,买家可点击加购或购买。
亚马逊表示,随着用户的增加,Inspire通过跟踪用户的参与度和互动率了解更多用户的兴趣,从而更精准地推动消费者喜欢的内容。亚马逊还计划为Inspire添加更多可购物功能,以及额外的应用内功能和内容,以进一步改进产品。
据悉,Inspire中的可购物内容主要来自影响者、品牌以及推广合作用户。目前亚马逊已经邀请了一些亚马逊影响者在Inspire上发帖,包括MaeBadiyan、PracticallyPursia等,创作者将能够通过亚马逊影响者计划获取销售佣金。
此外,亚马逊表示,品牌卖家也可以发布在Inspire发布内容,包括已注册并拥有活跃品牌商店的供应商和卖家。
长期以来,亚马逊一直试图通过引入社交购物形式来推动消费者购买,包括2013年的Amazon Collections、2015年的Amazon Stream、类似于Instagram的Amazon Spark。近几年,亚马逊还推出Amazon Live尝试直播购物。
然而,亚马逊在社交电商上的尝试大多无疾而终或表现平平,这次推出的Inspire是否能打破僵局还有待观察。Amazon Inspire目前仅在iOS和Android上的亚马逊移动应用程序中可用,最初仅面向特定客户。