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6月份,美国零售联合会对美国消费者返校支出情况进行了调研。调研数据指出,2023年美国小学生至高中生的支出规模达410亿美元,高于2021年的最高水平370亿美元。而大学生的支出则为940亿美元,高于2022的200亿美元。
电子邮件作为较为传统且常见的热点时间段营销途径,仍然具有一定商业价值。具有吸引力和冲击力的高度个性化电子邮件,将是助力销量增长的关键所在。
以下是老外总结的7个建议和步骤:
1、 产品预告
这一封邮件的意义在于激发消费者的兴趣,可引导或对标零售商网站上的季节性 内容营销页面,例如返校后的时尚必需品或不同预算下的笔记本电脑预览,其次,邮件中也可以预告即将推出的特色产品。
2、销售公告
在适当地宣传促销活动后,该电子邮件应该要开始提供优惠信息。通过分享产品,让消费者关注到好处,并观察实际的购买情况。
还可以通过引入产品竞赛机制或产品个性化方案,来了解学生使用这些物品的实际情况(稍后在第七封电子邮件中使用此信息)。
3、个性化推荐
部分消费者会点击第二封邮件却并没有下单行为,商家可根据这些人的浏览行为、购物车中放置的商品或过去的购买情况向他们发送个性化推荐。
4、促销结束提醒
在返校购物季结束的前一周,针对尚未购买或购买量较少的消费者发封一封促销结束预告,邮件中可重申部分优惠折扣并再次列出特色产品(内容与第二封邮件相同也无妨)。
5、Last Day提醒
与“即将结束”消息类似,此通知在返校季的最后一天活动日发送,这是有关促销的最后提醒,制造紧迫感的同时也能提醒部分忘记下单的消费者付款,或者让他们回流至站内继续浏览产品。
6、购买后的优惠
此封电子邮件并不是订单验证,而是通过提供额外的东西来感谢消费者。该优惠可能是惊喜折扣的优惠券代码,也可能时消费者可能忽略的商品。商家可以邀请消费者在Facebook或 Instagram 上发布到手的产品照片,并参与抽奖活动。
7、开学祝贺
该系列的最后一封电子邮件应在开学后不久发送。该消息内容可以是祝愿学生在这新的一学年里取得学业成功,甚至可以根据消费者购买的产品撰写个性化的文案,更加具有针对性。
这封电子邮件可以将收件人引流至商店内容信息流中的文章或视频。
当下的目标是让消费者保持日常参与度,直到下一个促销时间点来临。