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适途实业2021年中层管理者沟通艺术精品课

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发布日期: 2021-07-05
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适途实业2021年中层管理者沟通艺术精品课


沟通,是心灵的桥梁,有效的沟通,能拉近人与人之间的距离,有沟通,才能疏通障碍,解决问题。

而我们在工作中,却总是因为沟通不畅而烦恼。有人因为沟通不当失去了客户,有人因为不会沟通失去了晋升的机会,沟通的重要性远比我们想像中重要的多!

我们每天在不同的场合不同的人沟通,我们在工作中遇到不讲理的客户,在职场中遇到倔强的下属或固执的上司,在家庭中面对叛逆的孩子时,在跟他们对话中,会不会有一种抬杠的感觉?或者谈着谈着就有一种撞墙的感觉?如此令人抓狂的沟通,应该怎么破?

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为了解决这些问题,7月2日公司有幸请到了资深心理学专家、从事沟通教练技术十多年的舒芮老师开展了“中层管理者的沟通艺术”主题培训为大家讲解沟通的技巧。

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在课上,老师讲解了工作生活中有哪些沟通障碍、为何往往沟而不通?并且具体讲述了向上沟通技巧、平级沟通技巧、向下沟通技巧,有效沟通的基本流程以及如何进行二级反馈

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各小组都积极讨论,积分PK更是你追我赶,都在为最后的冠军团队拼尽全力

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在互动解答的环节,会上70多名核心管理层人员积极参与互动、踊跃抢答、现场氛围十分火爆......

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通过此次培训,学习技巧的交流,是为了能传达自己的思想,传递自己的情感。有效的沟通能拉近彼此之间的距离虽然课程结束了,但是沟通,时时刻刻存在生活和工作当中。

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沟通——心灵的桥梁,是值得我们一生去探索的课题。

课程金句汇总:

1、工作中为何往往沟而不通?因为我们还没有参透沟通的艺术
2、没有两个人的道理是一样的
3、沟通中70%的是情绪,30%的是内容;情绪不对,内容白费
4、沟通的目的是:表达情感、建立关系、解决问题、达成共识
5、同理心是沟通顺畅的基石,同理心并不等于同情心
6、重要的不是发生了什么,而且对方是怎么感受的
7、沟通没有对错,只有“有效果”与“没效果”


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