跨境卖家注意,5月已过,亚马逊平台规则再次更新。
01.亚马逊英国仓发货新规生效
自2025年5月1日起,亚马逊针对FHDDS法规要求下的IEN提交规则产生了新的变化。
5月1日前,卖家必须在亚马逊英国运营中心(FC)接收货件之日后的60天内提供有效的进口条目编号(IEN),或者说明没有IEN的原因。否则,卖家创建发往英国的新货件的权限将受到限制。
5月1日后,卖家必须为所有发往亚马逊英国运营中心的货件提供有效的IEN,以“我的商品已进口,但我的报关行或物流提供商未按要求提供IEN”为由的原因代码选项将会被取消。若未在英国FC接收货件的60天内提供有效的IEN,将无法创建新的英国货件。
02.亚马逊后台将强制更新
亚马逊官方宣布,自2025年6月18日起,卖家平台(Seller Central)将强制启用新版后台界面,旧版将不再提供切换选项。此次更新涉及界面布局、功能模块和操作逻辑的重大调整,卖家需提前做好准备以避免运营效率受影响。
03.亚马逊调整泛欧计划政策
从2025年6月25日起,对于想要加入亚马逊泛欧计划(Pan-EU)的新ASIN,除了要满足在德国、法国、意大利和西班牙站点上架的常规要求外,还必须同步在荷兰站上架并且保持可售状态,才能成功加入Pan-EU,进而享受本地配送费和本地配送时效。
对于已经在2025年6月25日前加入Pan-EU的ASIN,需尽快将Listing同步至荷兰站并保持可售状态,只有这样,才能继续保留Pan-EU资格,持续享受本地配送费带来的成本优势。
04.亚马逊正在疯狂删除评价
不少亚马逊卖家发现自己店铺评价数量骤减,原本4000多个Review,一夜之间锐减3000多个,更令人困惑的是平台并未发出任何通知或警告,让人措手不及。可以预见的是,亚马逊明显加大了对违规评价的打击力度。
随着AI审核系统不断升级,特别是引入对AI生成内容的限制,以往“侥幸过关”的虚假评论如今无处藏身。评论数量骤减,对卖家来说无疑是沉重打击,评价不仅关乎转化率,也直接影响店铺权重与销售表现。
05.亚马逊大规模爆仓
随着亚马逊正式官宣Prime会员日大促将在7月开启,大批卖家进入疯狂备货期,这一波补货潮导致多个FBA仓库持续爆仓,包括HLI2、GEU3、SCK8、POC1、POC3、MIT2、GEU2、GEU5等,发货排队、入库延迟现象严重。
尤其在美国宣布降低对华关税后,国内大量外贸企业就接到美国客户的订单请求。订单激增,船舱紧张,市场迅速进入“一柜难求”状态。加上传统外贸和商超的出货旺季,叠加中美互降关税的利好,全球供应链瞬间“热起来”。
06.更新卖家自配送Prime政策
日前,亚马逊美国站发布公告,宣布对卖家自配送Prime(SFP)政策进行一些更新,将于6月29日起生效。
根据公告,若卖家有意加入SFP计划,或目前已加入该计划,平台将更新注册和资格要求:若卖家每月发货的SFP包裹数量未达到至少100个,或未能在整个月内持续发货SFP包裹,亚马逊将限制其每日Prime最大订单量,直到卖家证明可在整个月内持续发货,并具备每月处理至少100个包裹的能力。同时,亚马逊允许每月发货量未达100件的卖家继续参与该计划,但会限制其订单限额,目的是避免订单激增造成配送问题及账户健康风险。
07.站内信无法自行标注
亚马逊美国站发布公告,为了确保消息传递仅用于重要消息,亚马逊删除了在消息主题行中添加“[重要]”并覆盖买家退出偏好设置的选项。
此前,卖家只需在消息标题中写上“[重要]”,即便买家选择了不接收消息,也可强制推送。但现在,只有亚马逊系统判断为订单所必需的内容(如配送延误、地址问题等),才会自动标记为“[重要]”,并绕过买家退订设置。卖家无法手动设置此项。
08.亚马逊爆发大规模视频验证
不少卖家收到亚马逊发出的视频验证通知,明确指出若在5 月 29 日前未能完成视频面谈验证,店铺将面临永久停用,资金也会被冻结。一旦被系统识别,卖家只有14天时间完成验证。
如果超时或验证失败,店铺会被封,账户资金也难以取出。整个视频面谈通常持续20-50分钟,审核员会围绕 “人、店、货” 三方面提问。建议卖家提前准备相关资料,确保顺利通过视频验证,避免账户风险。
09.亚马逊带电产品被强制下架
亚马逊美国站对含电池产品进行大规模清查,多个带电池商品遭遇下架。不少卖家突然收到平台禁售通知,原因是商品违反了亚马逊《商品与食品安全政策》,被认定为“禁止销售品类”。
此次下架主要集中于带电池产品。但凡带有纽扣电池、锂电池等内置电池的产品,如计算器、遥控器、音乐贺卡等,均无一幸免。除此之外,小部分母婴、玩具等类目中不带电池的产品也意外“中招”。更严苛的是,即便产品中不实际包含电池,只要在页面中有提及电池内容,也可能被平台认定为违规。
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