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新闻资讯 News

时间； 2023 - 02 - 16

浏览量； 512

eBay重磅推出2023年汽摩配出海专项扶持计划

eBay亮相第17届法兰克福汽配展2月15日消息，雨果跨境获悉，eBay亮相第17届上海法兰克福汽配展深圳特展，隆重推出“2023年eBay汽摩配出海专项扶持计划”，从市场信息、流量活动等方面给予中国汽配卖家支持。同时，eBay组织上百位汽配大卖家及供应商参与采配会，帮助卖家一站对接优质汽摩配品类选品资源，助力中国汽摩配卖家、品牌和制造企业持续开拓海外市场。法兰克福汽配展是国内最大的汽摩配展会之一，自2015年以来，eBay已连续九年参与上海法兰克福汽配展，带领中国卖家深度参与行业活动、对接行业资源。此次在深圳特展上，eBay邀请了广东、浙江、山东等来自全国各地的汽摩配大卖家参加，在宣讲会上推出2023专项扶持计划，为卖家详解平台政策，同时对接供应链优质资源。图注：eBay亮相第17届上海法兰克福汽配展深圳特展2023 eBay专项扶持助中国汽摩配出海长风破浪eBay Motors是全球最大的整车和汽摩配在线交易市场之一，销售汽车、摩托车、全地形车等整车及配件，拥有超过1万个细分品类，年交易额超过100亿美元。一直以来，eBay不断加大对汽摩配品类的投资，去年8月收购了全球领先的汽摩配用户分析工具myFitment集团，将myFitment的成熟技术整合融入eBay平台，帮助卖家优化listing中的装配数据，确保买家能够快速、简便、精准地找到适合其车辆的零部件，减少退货的风险，提高买家满意度，提升买卖双方交易体验。eBay还依据平台强大的汽摩配交易数据，持续为中国卖家提供市场信息等专项支持。在eBay的扶持下，2022年eBay平台销售额超过百万美元的中国汽摩配卖家数量相比2016年翻了近五倍，增长最多的卖家在这六年来GMV翻了22倍。在品类上来讲，更是涌现了一大批增长迅速的类目，对比2016年，2022年中国汽摩配卖家出口的头灯总成的总销售额增长12倍，保险杠增长19倍...
时间； 2023 - 02 - 13

浏览量； 220

ChatGPT将成亚马逊运营标配！颠覆的不只选品

有企业明确要求特定岗位必须熟练使用ChatGPT。火爆全网的聊天机器人程序ChatGPT，随着大量卖家的使用，对跨境电商的影响也越来越深，对于基础运营、客服人员、文案专员等岗位的冲击是显而易见的，一旦ChatGPT成为一个新的稳定的生产力，对整个行业将产生系列影响，ChatGPT将变成亚马逊运营的标配。“ChatGPT可能代表着‘人工智能历史上一场真正革命的开始’，虽然现在还不完美有很多缺点，但未来有无限潜力，有无限的应用场景。”这是360集团创始人周鸿祎的看法。ChatGPT留给各行各业太多的想象空间，在人才招聘方面已有企业先行一步，雨果跨境发现，有企业明确要求特定岗位必须熟练使用ChatGPT。跨境电商上市大卖近期也收到许多投资者关于是否布局ChatGPT的问题。实际上，有些行业大卖已在布局，研究ChatGPT背后的规则并将其融入选品、广告投放等工作。01招聘要求熟练使用ChatGPTChatGPT自问世之后，其强大的交互体验令卖家印象深刻，和以往的傻瓜式机器人不同，ChatGPT的回答质量明显更高，甚至能够通过上下语境来“猜测”人们可能想要的答案。ChatGPT本质上是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，能像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务。有调查显示，在某些测试情境下，ChatGPT在教育、考试、回答测试问题方面的表现甚至优于普通人类测试者。这对有些职业确实是“危险”的信号。近期央视网甚至针对“可能被ChatGPT取代的10大职业”这一话题做了报道，令人深思。央视网列出的岗位包括：①技术工种，包括程序员、软件工程师；②媒体工作者；③法律工作者；④市场研究分析师；⑤教师；⑥财务；⑦交易员；⑧平面设计师；⑨会计师；⑩客服。雨果跨境在招聘软件搜索发现，部分企业在客服、文案等岗位的招聘要...
时间； 2023 - 01 - 09

浏览量； 236

重要！亚马逊首次确认“封号标准”及账号保护细则

亚马逊卖家苦封号久矣亚马逊卖家苦封号久矣。一向视卖家为刍狗的亚马逊，终于变得更“温柔”了一些了，推出了更为友好的对话机制——账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA）.在封号之前，亚马逊会与卖家主动沟通，也会协助卖家提交申诉，帮助其解除封号的风险。关于这一计划，前阵子已有消息传出，但亚马逊官方没有披露具体的实施细则。近日，亚马逊全球开店官方明确了账户保护的“具体措施”，同时也第一次明确了“封号标准”，本文将详述这些细节。在账户状况保障计划（AHA）计划下，亚马逊不再轻易封卖家的账号了，也不再搞“封号神秘主义”。一旦出现风险，亚马逊还会主动联系卖家，帮助卖家进行辩解、澄清、申诉，将其账号从死亡的边缘挽救回来。此外，卖家可以像开车时查看油表一样，随时查看自己的“账号健康分数”——该分数具体到个位数，非常清晰，让卖家对自己账户的安全情况更是心中数了，这是一个很大的进步。（文末扫码，入精选卖家群）总结说来，亚马逊摒弃封号神秘主义，进行了三大升级和改变：一、给具体违规行为定等级：对刷单、夹带插页、索评等具体的违规行为分别进行界定，并分别给出了”严重”“高”“中”“低”等等级；二、提供账号分数“油表”：升级后台功能，给卖家提供了一个“仪表盘”，让卖家随时可以查看自己的账号还有多少“油”（分数），明确自己离封号到底有多远；三、官方介入保护账号：就是上文说的账号账户状况保障计划（AHA）。先说第一点。亚马逊对各类违规行为进行界定，并划分“等级”：1.严重违规行为：通过测试购买，确定商品为假冒或盗版；索取商品评论或包含不合规的插页；试图损害和辱骂其他卖家；2.高度危险违规行为：权利所有者提交有效的侵权通知，或买家举报侵权或假冒；3.中度危险违规行为：诱导买家离开亚马逊网站下单购买；操纵搜索结果和销售排名；4.低度危险行为：买家举报收到过期商品或者状况不符...

21 2022 - 12 -

ebay如何备战旺季，2023ebay卖什么产品比较有优势

来源；

作者；

ebay卖家备战旺季应该在开始的前几个月做好准备，争取在旺季来临的时候，可以获得更多的流量，获得更多的订单。ebay卖家备战旺季应该在开始的前几个月做好准备，争取在旺季来临的时候，可以获得更多的流量，获得更多的订单。怎么有效备战旺季？1、优化listing虽然是老生常谈了，但我们不得不承认，旺季要爆单，一份优秀Listing必不可少。可以从以下几个方面来改进检查图片是否为最新、最优（商品至少占据图片80%以上，背景尽量简洁，避免对商品造成干扰，真实反映商品信息）；描述商品时不要过于简单，带上节日相关的关键词如“万圣节”等；消费者大多注重商品评价，提升店铺的好评和信誉，是提升店铺销量的一大关键。2、广告投放精准把握广告投放时间，在旺季前、中、后期一定要投放广告，尽量确保产品显示在搜索结果的前面。优化广告定位将帮助跨境卖家吸引更多的客户，卖家可以通过不断测试关键词和产品定位并进行优化来确定表现最佳的组合。ebay广告也是通过关键词推广的，所以第一步就是要高度匹配的关键词。记住，关键词一定要满足买家的需求。用户想要的是裙子，但它与裤子和其他关键词无关，所以它不仅不能被曝光，而且可能属于非法操作。3、确认好物流媒体投放的营销组合拳准备好，但可以左右供应链的物流也至关重要，它甚至可以直接决定你一年的“收成”。实时跟踪，当商品发出之后，卖家要实时追踪物流情况，如发生异常如因物流拥堵造成丢包，要及时和物流商、买家沟通并解决。由于国外疫情隐藏因素较多，货物及时送到买家手中有一定的风险。卖家们需要做好货物延误、丢失、破损的保障措施。2023ebay卖什么产品比较有优势家具家居品类经历了两年间疫情的发酵之后，2022年消费者对该品类的购买力出现了下滑趋势。但是2023年消费者在庭院户外以及家居改造这一块的购买肯定会是超过以往的室内家居产品，在eBay平台的美国、德国、英国这三个站点，庭院户外及...
10 2022 - 12 -

亚马逊推出类似TikTok功能，买家可“边刷视频边购物”

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作者；

12月8日，亚马逊宣布推出一项名为“Inspire”的新功能，该功能类似于TikTok，允许买家在应用内通过视频和图片购物。据悉，该功能将于12月初面向部分美国客户推出，并在后续几个月内向美国所有用户开放。长期以来，亚马逊一直使用静态产品图片和描述来创建统一的产品Listing，并通过客户偏好推送产品。然而，由于超过25%的亚马逊买家停留时间在3分钟以下，亚马逊需要想办法留住买家注意力。随着TikTok进军电商领域，社交电商在美国迅速发展。亚马逊也看到了其中的商机，其“Inspire”功能旨在争夺消费者在TikTok等社交平台上的注意力。据报道，该功能在今年早些时候进行了测试，当时亚马逊被发现在其应用程序中试验类似TikTok的购物提要。在最新发布的版本中，买家可点击应用程度底部的灯泡图标进入Inspire。首次使用时，亚马逊会弹出二十多种内容选项供买家选择，包括化妆、护肤、宠物、园艺等，根据这些选择，亚马逊Inspire将为买家推送更多相关内容。除了视频，该功能也提供照片内容。和TikTok一样，亚马逊买家可以双击屏幕上的任意位置对内容“点赞”，从底部向上滑动以查看下一个视频，并在屏幕右侧点击评论、转发等按钮。视频底部还有商品卡片，这些卡片均为亚马逊平台销售商品，买家可点击加购或购买。亚马逊表示，随着用户的增加，Inspire通过跟踪用户的参与度和互动率了解更多用户的兴趣，从而更精准地推动消费者喜欢的内容。亚马逊还计划为Inspire添加更多可购物功能，以及额外的应用内功能和内容，以进一步改进产品。据悉，Inspire中的可购物内容主要来自影响者、品牌以及推广合作用户。目前亚马逊已经邀请了一些亚马逊影响者在Inspire上发帖，包括MaeBadiyan、PracticallyPursia等，创作者将能...
12 2022 - 11 -

为什么今年亚马逊推新品会如此之难？

来源；

作者；

推新难的原因是什么？今年以来，多数卖家都在反馈推新品比往年难了许多。“新品还未上架，就开始迈入清仓阶段。”一卖家这样说道。去年和前年推新品时，没花多少广告费就可以出单了，而今年再上类似的产品，点击率和转化率却低到离谱，广告预算一直在增加，但销量却停滞不前。这个经历相信这也是很多卖家今年推新品时的缩影。再加上行业内负面消息不断，工厂停工停业、物流商不断爆出暴雷跑路的新闻，市面展露出不容乐观的行业现状，不禁让亚马逊卖家心生担忧，是否还有必要坚持在亚马逊赛道上。这个问题也是悬在卖家和运营头上的一把剑。推新品如此艰难，究竟是什么原因？环境不景气，卖家又该如何寻求出路？为何推新如此之难？客观来说，从自己以及身边学员卖家的经历反馈，今年的推新成功率确实有所降低。但要明确一点，也并不是所有卖家都难，成功推成的卖家也存在多数。当卖家所在类目或者市场大盘整体流量在往上涨时，新品分到的流量更多，自然而然成功率也会随之增高。因此，具体问题还需具体分析。首先，在亚马逊的市场大盘流量上，整体是没有下滑的，趋势趋于平缓，增量不大，从Marketplace Pulse公布的亚马逊在线销售额走势看，也仍未脱离电商销售额的增长趋势线。另外数据显示，2022年，黑五网一的电商销售额将分别接近100亿美元和120亿美元，与去年同比分别增长3.9%和3.8%。亚马逊在线销售额走势图片来源：Marketplace Pulse从总体上，亚马逊平台的流量长期并无减少，那为何多数卖家会反馈店铺流量下滑以及新品难推等问题呢？我们也从身边朋友以及学员同学的经历出发，总结了以下六点原因：1、亚马逊平台竞争程度加剧，出现供过于求、僧多粥少的局面。近两年，随着跨境电商疯涨和扩张的态势，大批创业者、大量传统工厂乃至大型企业蜂拥而入，陆续入驻亚马逊这个巨无霸的出海平台捞金。有数据研究，2016年以来，每天有超过2000...
12 2022 - 11 -

亚马逊卖家们，你的产品功能又多又好，为什么干不过竞争对手？

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作者；

我们的产品功能又多又好，有时候连自己都要被感动了，觉得谁不买谁傻。可是，用户却依然无动于衷，一如既往的支持竞争对手，这是为什么呢？我们一起分析一下吧！广大的亚马逊卖家，习惯被动应对竞争对手：对手有什么功能，我们也上什么功能，而且要千方百计把这项功能做得更好、更便宜。还是不放心，怎么办？再多增加一些功能吧，刷刷地把公司压箱底的技术和功能都用上去。总算放心了，自信心开始膨胀：我们的产品功能又多又好，连自己都被感动了，谁不买谁傻，战胜竞争对手一定妥妥的。然而，理想很丰满、现实很骨感。这种盲目追求比竞争对手功能又多又好的办法，经常没有效果。用户对产品的看法和我们往往大相径庭：我们认为功能又多又好，产品价值一定越高；而用户却无动于衷，一如既往的支持竞争对手。为什么我们的产品功能又多又好，却干不过竞争对手呢？我们从下面几个维度进行分析：1 Kano模型根据Kano模型，我们可以把产品功能分为五类：图片来源：产品人生基本功能：理所当然必须满足的核心需求，决定了产品能不能用，比如手机的通话功能。这类需求如果得不到满足，客户不满程度会急剧增加；如果得到满足，客户会觉得理所当然，并不会增加满意度。期望功能：产品差异化和竞争力的来源，决定了产品好不好用，比如手机拍照功能。这类需求如果表现很好，用户满意度会大大增加；如果表现不好，用户不满也会大大增加。兴奋功能：超出客户期望的潜在需求，决定了产品是否能脱颖而出，比如第一台智能手机。这类需求，如果提供了，用户会被惊艳到；如果不提供，用户也想象不到，不会降低满意度。无差异功能：有可有无、用户并不在意的需求，产品设计时尽量避免。比如，一些用户基本不用的附加功能。反向功能：提供后满意度下降，产品设计尽量避免。这类需求通常是为了实现公司需求而增加的，比如视频中插播的广告。显然，只有期望功能和兴奋功能才会打动客户，提高客户满意度。其它的基本功能、无差异功能和反...
07 2022 - 10 -

美国汽车文化有多疯狂？！eBay Motors公路旅行释放强烈信号……

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作者；

美国汽车文化有多疯狂？！eBay Motors公路旅行释放强烈信号……“Parts of America”终极公路旅行为期近2个月，覆盖美国10+个州。美国人对“汽车文化”的热衷和疯狂，一次次刷新了我的认知底线（正向褒奖的哈，别理解错了）。这不，在美国旅居生活的高中同窗，同样也是eBay平台上小有名气的汽配卖家，前天他十分激动的和我说道：“活在车轮上的民众——美国人又双叒叕搞事情了，汽配‘出道’玩出新花样，汽车文化玩‘赚’新商机！”咋了这是？原来，eBay Motors在美推出了为期近2个月的“Parts of America”美国部分地区的终极公路旅行[1]，以庆祝美国汽车文化。这事吧，说大不大、说小不小，但是对于我们卖家，尤其是从事汽配周边生意的卖家来说，确实是个好消息。据了解，本次eBay Motors 参与公路旅行全国巡演活动的是一辆汽车运输车，它装载了8辆定制汽车，每一辆都是与明星制造商合作打造的，旨在与当地人一起探索更多美国汽车文化的可能。（eBay Motors “Parts of America”终极公路旅行活动地图）自9月21日开始截至11月17日（美国当地时间），数百万汽车爱好者、制造商、修复师和机械师将以密歇根州 Hickory Corners的 Gilmore 汽车博物馆为起点，参加全国12 场汽车爱好者活动，并且融合美国汽车文化与各地汽车狂欢节，在每个站点活动中向当地汽车爱好者展示eBay Motors独一无二的车辆，展示使用 eBay Motors 的零件和配件的无限可能性，同时为相关组织机构的妇女和儿童举行公益筹款募集活动。美国人多么痴迷于汽车文化呢？早几年，网上有个新闻——2018年美国新生儿人口的命名中就出现了大量的“特斯拉”和“伊隆”（特斯拉CEO马克斯之名）。汽车文化赋予和满足了美国人对“自由、民主”的强烈追求，而汽车文化向自主改装、对...
07 2022 - 10 -

亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动

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作者；

亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动近期，亚马逊宣布将在 10 月 11日 - 12 日举办首届“亚马逊 Prime 会员早享日”——Prime Early Access Sale。据介绍，亚马逊 Prime 会员早享日将持续 48 个小时，覆盖全球 15 个国家与地区，包括美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、中国、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典和土耳其。这是亚马逊首次在一年内举办两场类似于 Prime day 的促销活动。亚马逊 Prime 副总裁贾米尔·加尼(Jamil Ghani)在接受采访时表示，该活动只对亚马逊 Prime 订阅计划的会员开放，将有“数十万”项节日优惠。Prime day 最早开始于 2015 年，通常在每年夏天举行一次。但由于疫情导致亚马逊营收开始下滑，亚马逊因此调整了 2020 年和 2021 年的活动时间。另外，亚马逊还尝试了其他打折活动，比如服装促销、宠物主题活动和秋季美容活动。Jamil Ghani 拒绝透露亚马逊未来是否计划为 Prime 会员举办多个销售活动。通过在 10 月份开始促销活动，亚马逊正顺应近年来势头日益强劲的趋势。美国大型零售商早在“黑色星期五”和“网络星期一”之前就开始宣布促销活动，很大程度上是因为越来越多的消费者采取网购形式购买所需物品。而零售商提早开启促销的方式，也使得亚马逊不得不提早开启假日促销活动。因为亚马逊正面临网购需求放缓以及宏观经济的不景气带来的经济压力，以及通胀飙升、利率上升和疫情期间的过度扩张。预测显示，预计假日销售额将较去年有所增长，但其中很大一部分增长可能是由价格上涨推动的。消费者可能会比往常更多地寻找折扣，因为通胀的飙升导致消费者不得不减少支出。对于卖家朋友来...

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21 2022 - 12 -

ebay如何备战旺季，2023ebay卖什么产品比较有优势

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ebay卖家备战旺季应该在开始的前几个月做好准备，争取在旺季来临的时候，可以获得更多的流量，获得更多的订单。ebay卖家备战旺季应该在开始的前几个月做好准备，争取在旺季来临的时候，可以获得更多的流量，获得更多的订单。怎么有效备战旺季？1、优化listing虽然是老生常谈了，但我们不得不承认，旺季要爆单，一份优秀Listing必不可少。可以从以下几个方面来改进检查图片是否为最新、最优（商品至少占据图片80%以上，背景尽量简洁，避免对商品造成干扰，真实反映商品信息）；描述商品时不要过于简单，带上节日相关的关键词如“万圣节”等；消费者大多注重商品评价，提升店铺的好评和信誉，是提升店铺销量的一大关键。2、广告投放精准把握广告投放时间，在旺季前、中、后期一定要投放广告，尽量确保产品显示在搜索结果的前面。优化广告定位将帮助跨境卖家吸引更多的客户，卖家可以通过不断测试关键词和产品定位并进行优化来确定表现最佳的组合。ebay广告也是通过关键词推广的，所以第一步就是要高度匹配的关键词。记住，关键词一定要满足买家的需求。用户想要的是裙子，但它与裤子和其他关键词无关，所以它不仅不能被曝光，而且可能属于非法操作。3、确认好物流媒体投放的营销组合拳准备好，但可以左右供应链的物流也至关重要，它甚至可以直接决定你一年的“收成”。实时跟踪，当商品发出之后，卖家要实时追踪物流情况，如发生异常如因物流拥堵造成丢包，要及时和物流商、买家沟通并解决。由于国外疫情隐藏因素较多，货物及时送到买家手中有一定的风险。卖家们需要做好货物延误、丢失、破损的保障措施。2023ebay卖什么产品比较有优势家具家居品类经历了两年间疫情的发酵之后，2022年消费者对该品类的购买力出现了下滑趋势。但是2023年消费者在庭院户外以及家居改造这一块的购买肯定会是超过以往的室内家居产品，在eBay平台的美国、德国、英国这三个站点，庭院户外及...
10 2022 - 12 -

亚马逊推出类似TikTok功能，买家可“边刷视频边购物”

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12月8日，亚马逊宣布推出一项名为“Inspire”的新功能，该功能类似于TikTok，允许买家在应用内通过视频和图片购物。据悉，该功能将于12月初面向部分美国客户推出，并在后续几个月内向美国所有用户开放。长期以来，亚马逊一直使用静态产品图片和描述来创建统一的产品Listing，并通过客户偏好推送产品。然而，由于超过25%的亚马逊买家停留时间在3分钟以下，亚马逊需要想办法留住买家注意力。随着TikTok进军电商领域，社交电商在美国迅速发展。亚马逊也看到了其中的商机，其“Inspire”功能旨在争夺消费者在TikTok等社交平台上的注意力。据报道，该功能在今年早些时候进行了测试，当时亚马逊被发现在其应用程序中试验类似TikTok的购物提要。在最新发布的版本中，买家可点击应用程度底部的灯泡图标进入Inspire。首次使用时，亚马逊会弹出二十多种内容选项供买家选择，包括化妆、护肤、宠物、园艺等，根据这些选择，亚马逊Inspire将为买家推送更多相关内容。除了视频，该功能也提供照片内容。和TikTok一样，亚马逊买家可以双击屏幕上的任意位置对内容“点赞”，从底部向上滑动以查看下一个视频，并在屏幕右侧点击评论、转发等按钮。视频底部还有商品卡片，这些卡片均为亚马逊平台销售商品，买家可点击加购或购买。亚马逊表示，随着用户的增加，Inspire通过跟踪用户的参与度和互动率了解更多用户的兴趣，从而更精准地推动消费者喜欢的内容。亚马逊还计划为Inspire添加更多可购物功能，以及额外的应用内功能和内容，以进一步改进产品。据悉，Inspire中的可购物内容主要来自影响者、品牌以及推广合作用户。目前亚马逊已经邀请了一些亚马逊影响者在Inspire上发帖，包括MaeBadiyan、PracticallyPursia等，创作者将能...
12 2022 - 11 -

为什么今年亚马逊推新品会如此之难？

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推新难的原因是什么？今年以来，多数卖家都在反馈推新品比往年难了许多。“新品还未上架，就开始迈入清仓阶段。”一卖家这样说道。去年和前年推新品时，没花多少广告费就可以出单了，而今年再上类似的产品，点击率和转化率却低到离谱，广告预算一直在增加，但销量却停滞不前。这个经历相信这也是很多卖家今年推新品时的缩影。再加上行业内负面消息不断，工厂停工停业、物流商不断爆出暴雷跑路的新闻，市面展露出不容乐观的行业现状，不禁让亚马逊卖家心生担忧，是否还有必要坚持在亚马逊赛道上。这个问题也是悬在卖家和运营头上的一把剑。推新品如此艰难，究竟是什么原因？环境不景气，卖家又该如何寻求出路？为何推新如此之难？客观来说，从自己以及身边学员卖家的经历反馈，今年的推新成功率确实有所降低。但要明确一点，也并不是所有卖家都难，成功推成的卖家也存在多数。当卖家所在类目或者市场大盘整体流量在往上涨时，新品分到的流量更多，自然而然成功率也会随之增高。因此，具体问题还需具体分析。首先，在亚马逊的市场大盘流量上，整体是没有下滑的，趋势趋于平缓，增量不大，从Marketplace Pulse公布的亚马逊在线销售额走势看，也仍未脱离电商销售额的增长趋势线。另外数据显示，2022年，黑五网一的电商销售额将分别接近100亿美元和120亿美元，与去年同比分别增长3.9%和3.8%。亚马逊在线销售额走势图片来源：Marketplace Pulse从总体上，亚马逊平台的流量长期并无减少，那为何多数卖家会反馈店铺流量下滑以及新品难推等问题呢？我们也从身边朋友以及学员同学的经历出发，总结了以下六点原因：1、亚马逊平台竞争程度加剧，出现供过于求、僧多粥少的局面。近两年，随着跨境电商疯涨和扩张的态势，大批创业者、大量传统工厂乃至大型企业蜂拥而入，陆续入驻亚马逊这个巨无霸的出海平台捞金。有数据研究，2016年以来，每天有超过2000...
12 2022 - 11 -

亚马逊卖家们，你的产品功能又多又好，为什么干不过竞争对手？

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我们的产品功能又多又好，有时候连自己都要被感动了，觉得谁不买谁傻。可是，用户却依然无动于衷，一如既往的支持竞争对手，这是为什么呢？我们一起分析一下吧！广大的亚马逊卖家，习惯被动应对竞争对手：对手有什么功能，我们也上什么功能，而且要千方百计把这项功能做得更好、更便宜。还是不放心，怎么办？再多增加一些功能吧，刷刷地把公司压箱底的技术和功能都用上去。总算放心了，自信心开始膨胀：我们的产品功能又多又好，连自己都被感动了，谁不买谁傻，战胜竞争对手一定妥妥的。然而，理想很丰满、现实很骨感。这种盲目追求比竞争对手功能又多又好的办法，经常没有效果。用户对产品的看法和我们往往大相径庭：我们认为功能又多又好，产品价值一定越高；而用户却无动于衷，一如既往的支持竞争对手。为什么我们的产品功能又多又好，却干不过竞争对手呢？我们从下面几个维度进行分析：1 Kano模型根据Kano模型，我们可以把产品功能分为五类：图片来源：产品人生基本功能：理所当然必须满足的核心需求，决定了产品能不能用，比如手机的通话功能。这类需求如果得不到满足，客户不满程度会急剧增加；如果得到满足，客户会觉得理所当然，并不会增加满意度。期望功能：产品差异化和竞争力的来源，决定了产品好不好用，比如手机拍照功能。这类需求如果表现很好，用户满意度会大大增加；如果表现不好，用户不满也会大大增加。兴奋功能：超出客户期望的潜在需求，决定了产品是否能脱颖而出，比如第一台智能手机。这类需求，如果提供了，用户会被惊艳到；如果不提供，用户也想象不到，不会降低满意度。无差异功能：有可有无、用户并不在意的需求，产品设计时尽量避免。比如，一些用户基本不用的附加功能。反向功能：提供后满意度下降，产品设计尽量避免。这类需求通常是为了实现公司需求而增加的，比如视频中插播的广告。显然，只有期望功能和兴奋功能才会打动客户，提高客户满意度。其它的基本功能、无差异功能和反...
07 2022 - 10 -

美国汽车文化有多疯狂？！eBay Motors公路旅行释放强烈信号……

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美国汽车文化有多疯狂？！eBay Motors公路旅行释放强烈信号……“Parts of America”终极公路旅行为期近2个月，覆盖美国10+个州。美国人对“汽车文化”的热衷和疯狂，一次次刷新了我的认知底线（正向褒奖的哈，别理解错了）。这不，在美国旅居生活的高中同窗，同样也是eBay平台上小有名气的汽配卖家，前天他十分激动的和我说道：“活在车轮上的民众——美国人又双叒叕搞事情了，汽配‘出道’玩出新花样，汽车文化玩‘赚’新商机！”咋了这是？原来，eBay Motors在美推出了为期近2个月的“Parts of America”美国部分地区的终极公路旅行[1]，以庆祝美国汽车文化。这事吧，说大不大、说小不小，但是对于我们卖家，尤其是从事汽配周边生意的卖家来说，确实是个好消息。据了解，本次eBay Motors 参与公路旅行全国巡演活动的是一辆汽车运输车，它装载了8辆定制汽车，每一辆都是与明星制造商合作打造的，旨在与当地人一起探索更多美国汽车文化的可能。（eBay Motors “Parts of America”终极公路旅行活动地图）自9月21日开始截至11月17日（美国当地时间），数百万汽车爱好者、制造商、修复师和机械师将以密歇根州 Hickory Corners的 Gilmore 汽车博物馆为起点，参加全国12 场汽车爱好者活动，并且融合美国汽车文化与各地汽车狂欢节，在每个站点活动中向当地汽车爱好者展示eBay Motors独一无二的车辆，展示使用 eBay Motors 的零件和配件的无限可能性，同时为相关组织机构的妇女和儿童举行公益筹款募集活动。美国人多么痴迷于汽车文化呢？早几年，网上有个新闻——2018年美国新生儿人口的命名中就出现了大量的“特斯拉”和“伊隆”（特斯拉CEO马克斯之名）。汽车文化赋予和满足了美国人对“自由、民主”的强烈追求，而汽车文化向自主改装、对...
07 2022 - 10 -

亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动

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亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动近期，亚马逊宣布将在 10 月 11日 - 12 日举办首届“亚马逊 Prime 会员早享日”——Prime Early Access Sale。据介绍，亚马逊 Prime 会员早享日将持续 48 个小时，覆盖全球 15 个国家与地区，包括美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、中国、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典和土耳其。这是亚马逊首次在一年内举办两场类似于 Prime day 的促销活动。亚马逊 Prime 副总裁贾米尔·加尼(Jamil Ghani)在接受采访时表示，该活动只对亚马逊 Prime 订阅计划的会员开放，将有“数十万”项节日优惠。Prime day 最早开始于 2015 年，通常在每年夏天举行一次。但由于疫情导致亚马逊营收开始下滑，亚马逊因此调整了 2020 年和 2021 年的活动时间。另外，亚马逊还尝试了其他打折活动，比如服装促销、宠物主题活动和秋季美容活动。Jamil Ghani 拒绝透露亚马逊未来是否计划为 Prime 会员举办多个销售活动。通过在 10 月份开始促销活动，亚马逊正顺应近年来势头日益强劲的趋势。美国大型零售商早在“黑色星期五”和“网络星期一”之前就开始宣布促销活动，很大程度上是因为越来越多的消费者采取网购形式购买所需物品。而零售商提早开启促销的方式，也使得亚马逊不得不提早开启假日促销活动。因为亚马逊正面临网购需求放缓以及宏观经济的不景气带来的经济压力，以及通胀飙升、利率上升和疫情期间的过度扩张。预测显示，预计假日销售额将较去年有所增长，但其中很大一部分增长可能是由价格上涨推动的。消费者可能会比往常更多地寻找折扣，因为通胀的飙升导致消费者不得不减少支出。对于卖家朋友来...

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