专注于跨境电子商务
立志成为汽配电商的引领者
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  • 时间; 2023 - 06 - 30
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    壕气!亚马逊再一次为退货买单近日,亚马逊欧洲站发布公告称从现在开始自配送卖家可以针对因使用过的、损坏的、有缺陷的或与原产品不同而产生的退货申请退款减免,卖家还可以对退回商品的状况进行评分。以下是公告内容:自配送卖家退货新选择如果卖家因为二手、损坏、有缺陷或实质上与原产品不同等理由被退货,那么卖家可以申请退款减免。具体步骤如下:1、转到订单。2、单击管理退货并选择你的订单。3、单击“发放退款”。4、单击退款订单页面上的应用退款减免。卖家现在可以对退回商品的状况进行评分。在“退款减免”页面上,从下拉列表中选择进行描述,上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。以下是公告原文截图:图片来源:亚马逊要说亚马逊的退货率之高一直以来都是个老大难的问题,笔者对此的解释是并非平台总是充斥着大量的假冒或者垃圾商品,没有人会认可全球最大的电商市场亚马逊会是个顶级的山寨王国。对此合理的解释是有时候太过舒适友好的退货条款助长了某些买家人性中邪恶的一面。平台上充斥着不少借由各种名义退货以实现白嫖梦想的不良买家,有关这样的新闻报道屡见不鲜。当然,在探索买卖双方退货权力平衡这方面,亚马逊也是没少下功夫,必要时候,对那些容易被滥用的退货政策进行了收紧以及对因此而蒙受损失的卖家进行适当的补助。接下来,笔者就带大家撸一下今年亚马逊关于退货补助的那些事:今年3月,亚马逊推出了一项名为Automated Grade and Resell Programme的项目,旨在帮助卖家二次销售退货产品,减少退货造成的损失。根据自动化评分和转售计划,平台可以将退货产品按照Used-Like new ,Used-Very good,Used-Good,Used-Acceptable四个标准进行分类售出。比如,几乎全新的产品可以定价原价的95%,略微使用的可以定价为原价的90%。然而,理想很丰满,现实很骨感。很多卖家对此却并不买...
  • 时间; 2023 - 06 - 22
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    凡是需要进行账户验证的,都要在六月八号之前完成相关的验证操作。(图片来源:图虫创意)亚马逊平台在政策方面一直言而有信,尤其对待卖家们的政策,算是应了中国的那句老话“君子一言,驷马难追”。凡是亚马逊决定出台的政策,肯定是会立马兑现的。比如:亚马逊在六月初的时候就提醒过卖家们凡是需要进行账户验证的,都要在六月八号之前完成相关的验证操作,不然就会出现账户暂停的情况。说到做到,凡是没有完成验证的账号,绝大部分都收到了资金被扣留的邮件通知,邮件内容是说卖家没有遵守《消费者告知法》,账户里的资金全部被当成预留金额划走了,资金取不出来,目前是毫无办法。另外也有卖家遇到了增强视频认证,但是由于在视频认证的过程中,有些问题没有回答出来,所以账号就被停用了。近期触发亚马逊增强视频认证的店铺绝大部分都是卖家们在服务商手里购买的账号,所以备受亚马逊“关注”。这部分卖家收到的邮件内容是要求卖家必须完成额外的身份验证才能在亚马逊商城继续销售商品,在审查期间,卖家需要出示注册时提交的身份证和营业执照原件,并且不接受任何新文件,视频通话大约20分钟。若未在14天内预约视频通话,或未在审查期间提供原件,卖家账户将面临禁售风险。现在的情况是有些卖家预约了视频通话时间,但是一直没有收到平台方发过来的确认预约时间邮件,从而导致账户被停用,还有些卖家是因为法人在回答问题的时候有些问题回答不出来,从而导致账户被停用。这次的增强视频认证相当严格,已经有不少卖家因为运营问题回答不流畅导致账号被停用。目前是只能参加亚马逊的视频认证,如果想要解决资金被扣的问题,一定要在6月27日之前去进行认证,过了这个时间,很有可能店铺就被关掉。那么参加视频认证会遇到哪些问题呢?1、法人的姓名、出生年月日、生肖、身份证号码、身份证号码上面的家庭住址以及出示身份证原件进行验证?2、申请账号提交的身份证证件与现有证件是否相符?公司全称是什么?营...
  • 时间; 2023 - 05 - 18
    浏览量; 255
    还有这样的好事?你是否也在通过Facebook广告或谷歌搜索等站外渠道为你的亚马逊产品做广告?近日,亚马逊美国站发布公告称新发布的2022年渠道流量洞察有利于卖家了解哪些渠道能带来更多销售额,并能提高卖家营销活动投资的回报。以下是公告内容:用我们的“2022洞察”提高你的渠道流量我们发布了“2022年渠道流量洞察”,以便您了解哪些渠道带来了更多销售额,并提高了营销活动投资的回报。为满足您的决策需求,我们基于对亚马逊相关流量的超过1100万次点击的分析,对比了不同营销渠道的客户行为。卖家可以了解到哪个渠道的总销售额最高、哪个渠道的转化率最高,以及哪个渠道最适合在多个产品线中建立品牌知名度。以下是公告原文截图:图片来源:亚马逊什么是亚马逊品牌引流奖金计划?品牌引流奖励可激励品牌投放亚马逊站外广告,为亚马逊带来流量,它通过向品牌返还与销售相关的一定比例的推荐费用来实现。当一个品牌在亚马逊上进行销售时,平台会按销售额的百分比抽取分成。如果品牌参与此计划,当亚马逊站外广告带来销量时,亚马逊会降低销售佣金。亚马逊品牌引流奖金是如何计算的?奖金因类别而异,但平均奖金为10%。最高的奖金是亚马逊相关类别,如亚马逊设备配件。推荐奖金不仅适用于广告产品的购买,还包括在首次点击后14天内从品牌目录中进行的额外购买。让我们看一个例子。假设卖家在亚马逊上以14.99 美元的价格出售一套刮刀。刮刀属于厨房类别,亚马逊的推荐费为15%,所以他们会扣除2.25美元。但是,如果卖家注册了品牌引流奖励计划,并且这个订单来源于亚马逊站外广告,亚马逊就会向卖家发放费用退款。对于厨房类别,退款为10%。因此,他们不会扣除2.25美元,而是只扣除0.75美元。谁可以参与品牌引流奖励计划?品牌引流奖励计划资格要求:首先,卖家需要拥有一个属于亚马逊品牌注册的品牌。经销商或没有正式注册品牌的卖家将无法从此计划中受益。其次,...
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  • 07 2022 - 10 -
    来源;
    作者;
    美国汽车文化有多疯狂?!eBay Motors公路旅行释放强烈信号……“Parts of America”终极公路旅行为期近2个月,覆盖美国10+个州。美国人对“汽车文化”的热衷和疯狂,一次次刷新了我的认知底线(正向褒奖的哈,别理解错了)。这不,在美国旅居生活的高中同窗,同样也是eBay平台上小有名气的汽配卖家,前天他十分激动的和我说道:“活在车轮上的民众——美国人又双叒叕搞事情了,汽配‘出道’玩出新花样,汽车文化玩‘赚’新商机!”咋了这是?原来,eBay Motors在美推出了为期近2个月的“Parts of America”美国部分地区的终极公路旅行[1],以庆祝美国汽车文化。这事吧,说大不大、说小不小,但是对于我们卖家,尤其是从事汽配周边生意的卖家来说,确实是个好消息。据了解,本次eBay Motors 参与公路旅行全国巡演活动的是一辆汽车运输车,它装载了8辆定制汽车,每一辆都是与明星制造商合作打造的,旨在与当地人一起探索更多美国汽车文化的可能。(eBay Motors “Parts of America”终极公路旅行活动地图)自9月21日开始截至11月17日(美国当地时间),数百万汽车爱好者、制造商、修复师和机械师将以密歇根州 Hickory Corners的 Gilmore 汽车博物馆为起点,参加全国12 场汽车爱好者活动,并且融合美国汽车文化与各地汽车狂欢节,在每个站点活动中向当地汽车爱好者展示eBay Motors独一无二的车辆,展示使用 eBay Motors 的零件和配件的无限可能性,同时为相关组织机构的妇女和儿童举行公益筹款募集活动。美国人多么痴迷于汽车文化呢?早几年,网上有个新闻——2018年美国新生儿人口的命名中就出现了大量的“特斯拉”和“伊隆”(特斯拉CEO马克斯之名)。汽车文化赋予和满足了美国人对“自由、民主”的强烈追求,而汽车文化向自主改装、对...
  • 07 2022 - 10 -
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    作者;
    亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动       近期,亚马逊宣布将在 10 月 11日 - 12 日 举办首届“亚马逊 Prime 会员早享日”——Prime Early Access Sale。据介绍,亚马逊 Prime 会员早享日将持续 48 个小时,覆盖全球 15 个国家与地区,包括美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、中国、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典和土耳其。这是亚马逊首次在一年内举办两场类似于 Prime day 的促销活动。亚马逊 Prime 副总裁贾米尔·加尼(Jamil Ghani)在接受采访时表示,该活动只对亚马逊 Prime 订阅计划的会员开放,将有“数十万”项节日优惠。Prime day 最早开始于 2015 年,通常在每年夏天举行一次。但由于疫情导致亚马逊营收开始下滑,亚马逊因此调整了 2020 年和 2021 年的活动时间。另外,亚马逊还尝试了其他打折活动,比如服装促销、宠物主题活动和秋季美容活动。Jamil Ghani 拒绝透露亚马逊未来是否计划为 Prime 会员举办多个销售活动。通过在 10 月份开始促销活动,亚马逊正顺应近年来势头日益强劲的趋势。美国大型零售商早在“黑色星期五”和“网络星期一”之前就开始宣布促销活动,很大程度上是因为越来越多的消费者采取网购形式购买所需物品。而零售商提早开启促销的方式,也使得亚马逊不得不提早开启假日促销活动。因为亚马逊正面临网购需求放缓以及宏观经济的不景气带来的经济压力,以及通胀飙升、利率上升和疫情期间的过度扩张。预测显示,预计假日销售额将较去年有所增长,但其中很大一部分增长可能是由价格上涨推动的。消费者可能会比往常更多地寻找折扣,因为通胀的飙升导致消费者不得不减少支出。对于卖家朋友来...
  • 14 2022 - 09 -
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    2022年,跨境电商的严峻形势有目共睹。面对风云变化的市场环境,许多卖家在行业洗牌中艰难求生,但也有一群卖家在激烈的竞争中勇立潮头。在日前结束的eBay深圳卖家大会上,4位分别来自3C、电动车、3D打印机以及汽配品类的亿级大卖现身说法。他们之中有深耕10年的eBay老兵,也有去年才入驻,不到一年GMV就突破百万美金的“eBay新人”。他们是如何在复杂的环境中站稳脚跟,又有着哪些独到的运营心得和行业观察?从0到1,好平台是“好生意”的起点跨境电商生意,选择大于努力。入驻一个适合长期发展的电商平台,可以说是跨境电商的起点。2009年,欣盛商选择在eBay平台开始他的跨境生意。13年过去,如今跨境出海渠道不胜枚举,但欣盛商仍然坚守eBay这块“大本营”。在他看来,eBay是当年创业时的唯一选择,也是当下多渠道、多平台运营战略下必不可少的选择。是什么让他如此“长情”?欣盛商表示,原因主要有以下几方面。首先,在平台流量方面,作为全球电商平台“鼻祖”,eBay 27年来在全球积累了大批忠实用户,拥有稳定的流量和极具潜力的用户群体。其次,在帐号安全方面,运营合规以及平台的用户评价体系等方面对卖家较为友好,能保护卖家利益。再者,在回款速度方面,资金周转速度较快,最快当天就可以回款,有效帮助卖家缓解现金流压力。最后,在销售扶持方面,eBay团队常常通过线下工作坊、线下拜访、线上直播等方式与卖家保持高频交流,帮助卖家提升运营能力,为卖家开拓海外市场提供了有利的支持。对此,同为eBay老兵的“信诚网络” 也深有同感。此外,她还补充道:“平台的流量分配较为均衡,基本不存在某一个链接非常火爆,然后后面紧跟着的都没单。我认为,只要大家动手做好Listing,都会有同等曝光机会。”老兵的成功或许跟多年深耕eBay平台积累下的经验密不可分,那么对于“新手村”的卖家要如何迎头赶上?两位去年刚入驻eBay的品...
  • 13 2022 - 09 -
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    作者;
    这几年,跨境电商和独立站热度起来了,不少亚马逊卖家纷纷搭建团队做外贸独立站。但是我发现,好多亚马逊卖家都做不好独立站,要么是做不到1年就放弃,要么是勉强在做但是很难赚到钱。 刚开始,我百思不得其解:亚马逊卖家有资金优势,有海外仓优势,有行业信息的优势,应该更容易成功,才对啊! 但是,当我和不少亚马逊卖家交流之后,我意识到:他们做不好,是有原因的。 独立站运营有2个核心工作:1个是选品,另1个是引流。 我说下亚马逊卖家做独立站,在这2方面容易犯的错误。 一、不会选品   亚马逊卖家做独立站,很多时候直接跳过了选品环节,我说2个常见的情况: 1)直接搬运平台产品 我有一个朋友,他做多个电商平台,国内国外都有公司,其中亚马逊平台店铺销量稳定,年流水有百万英镑。可是他不知道为什么:独立站一直不上不下的,一天1-2单。 他做独立站,跳过了选品环节,直接把他亚马逊的货铺到独立站上面,从产品图片、产品描述,到价格,全部一比一同步。 亚马逊有多少个产品,独立站上就有多少个产品。 这个工作量不是一般的大,有几百个产品落地页,那么多图片,那么多SKU。。。 然后他花大量时间和精力,去研究店铺付费模板,结果轮到自己操作时,发现还是一脸懵逼,不知道从哪里下手。 总觉得自己店铺差点什么,但又说不上来究竟差的是什么。只知道每天虽然有订单,但是就那么1-2单。 后来我给他提出了很多修改方案,他才意识到:独立站和亚马逊有着不同的选品玩法。 2)去库存 有个做亚马逊的朋友自己倒腾独立站几个月,不出单,就找到我。 我看了他做的独立站后,发现不仅网站体验很糟糕,更严重的是他的高跟鞋产品,毫无卖点。要知道:老外在亚马逊,在线下的商店都能买到这类产品,不会在你的独立站下单的。 所以,我给了他很多网站的优化建议,强烈建议他换产品。 没想到,他根本不买账,还是坚定地要卖这种产品。 我就觉得很奇怪,问他为什么这...
  • 28 2022 - 07 -
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    亚马逊广告单次点击费用的飙升,让一波波新手卖家成为了被收割的韭菜,钱花了不少,单子却没多少,面对如此现状,缺乏经验的新手卖家在亚马逊这片战场上可谓是步履维艰。随着亚马逊卖家之间的内卷现象日趋严重,越来越多的卖家朋友注意到现在的广告竞价已是高不可攀,广告ACOS高得不能再高,甚至有卖家自嘲说很羡慕有ACOS的卖家广告(意思是自己的广告光烧钱没有出单,连ACOS都没有)。 亚马逊广告单次点击费用的飙升,让一波波新手卖家成为了被收割的韭菜,钱花了不少,单子却没多少,面对如此现状,缺乏经验的新手卖家在亚马逊这片战场上可谓是步履维艰。广告位作为亚马逊平台最主要的流量渠道,是每一位卖家必争的流量宝池,同时广告花费在每一位卖家的店铺成本中都占据了不小的百分比,所以打好广告,不管是对新卖家还是老卖家而言都至关重要。那什么是亚马逊广告?亚马逊CPC广告是亚马逊的站内付费广告,是一种通过付费的手段给卖家主动引流、提高销量的方法。有助于产品销量增长,稳定排名,协助占领购物车,增加品牌曝光,配合产品促销。何为CPC?CPC全称为Cost Per Clicks,又叫PPC(Pay Per Clicks)。CPC (Cost Per Click)按照广告点击数计费,被称为“按点击付费”。一个IP在24小时内只计入一次点击付费。CPC也是评估广告效果的指标之一。CPC越来越高,从一定程度可说明广告表现越来越差。广告架构以上三者为逐级包含关系,一个广告组合内可以有多个广告活动,一个广告活动内也可以有多个广告组。1. 同一个产品的广告活动放置在一个广告组合下,方便查找和后期进行数据分析。2. 每一个广告活动名称带上SKU,方便后期进行数据分析。3. 尽可能减少变量,每个广告组内投放的关键词最好只放一个,否则预算会向前期表现较好的关键词倾斜,导致前期表现较差的关键词得不到足够的预算而无法测试出真实的效果。广告...
  • 04 2021 - 12 -
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    2022年海外SNS社交媒体运营趋势海外社交媒体运营逐渐成为中国出海企业和品牌的营销选择,海外社媒运营在整体海外营销中的作用也与日俱增。了解海外社媒营销的趋势,可以帮助我们更好地做出海外营销决策,使品牌更好地进行海外推广。直播改革社交媒体2021年社交媒体上的直播形式大受欢迎。以Twitter、Facebook、YouTube、Instagram和Tumblr为例,品牌现在可以通过直播以此来和客户建立更近距离的沟通。数据表明近82%的观众表示他们喜欢观看社交媒体上的直播。短时内容提升用户参与度短时内容听起来可能没那么好理解,其实就是在发布后24小时内会自动消失的短时内容,即Facebook和Instagram的Story故事。品牌在这方面的内容可以更具个性化同样也不需要太正式。一些彩蛋、玩笑、幕后等内容使得用户能更近距离的参与并了解品牌。海外社交媒体智能客服的需求不断增长用户与品牌售后沟通时,经常很费时,但最终问题又没得到解决。智能客服应由而生,AI驱动的智能客服可以准确理解你的困扰和问题,并在几秒钟内为提供最佳的解决方案。这既能大大节省双方的时间,也有助于改善品牌与用户的关系。更多品牌将运用AR、VR技术AR和VR是当前的社交媒体趋势,部分电商企业已经配备了AR购物,用户在购买之前可以在线上更细致的了解产品,有助于消费者或者商家足不出户就可以做出购买决定。VR、AR领域虽仍有许多需要改进,但VR、AR技术也许将成为主流,并将用户体验逐渐提升。品牌将继续延续KOL营销KOL营销主导了整个2021年,并且在接下来的几年中也会继续如此。然而,合作方式会有着微妙的变化。比较大的品牌更加愿意和KOC合作,同样选择也将更加谨慎。品牌现在和KOL的合作不单单是一篇帖文或者只有产品露出那么简单了。KOL也要在品牌内容上有所创作,用不同形式去阐述品牌的价值。Facebook和Youtube...
  • 07 2022 - 10 -
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    美国汽车文化有多疯狂?!eBay Motors公路旅行释放强烈信号……“Parts of America”终极公路旅行为期近2个月,覆盖美国10+个州。美国人对“汽车文化”的热衷和疯狂,一次次刷新了我的认知底线(正向褒奖的哈,别理解错了)。这不,在美国旅居生活的高中同窗,同样也是eBay平台上小有名气的汽配卖家,前天他十分激动的和我说道:“活在车轮上的民众——美国人又双叒叕搞事情了,汽配‘出道’玩出新花样,汽车文化玩‘赚’新商机!”咋了这是?原来,eBay Motors在美推出了为期近2个月的“Parts of America”美国部分地区的终极公路旅行[1],以庆祝美国汽车文化。这事吧,说大不大、说小不小,但是对于我们卖家,尤其是从事汽配周边生意的卖家来说,确实是个好消息。据了解,本次eBay Motors 参与公路旅行全国巡演活动的是一辆汽车运输车,它装载了8辆定制汽车,每一辆都是与明星制造商合作打造的,旨在与当地人一起探索更多美国汽车文化的可能。(eBay Motors “Parts of America”终极公路旅行活动地图)自9月21日开始截至11月17日(美国当地时间),数百万汽车爱好者、制造商、修复师和机械师将以密歇根州 Hickory Corners的 Gilmore 汽车博物馆为起点,参加全国12 场汽车爱好者活动,并且融合美国汽车文化与各地汽车狂欢节,在每个站点活动中向当地汽车爱好者展示eBay Motors独一无二的车辆,展示使用 eBay Motors 的零件和配件的无限可能性,同时为相关组织机构的妇女和儿童举行公益筹款募集活动。美国人多么痴迷于汽车文化呢?早几年,网上有个新闻——2018年美国新生儿人口的命名中就出现了大量的“特斯拉”和“伊隆”(特斯拉CEO马克斯之名)。汽车文化赋予和满足了美国人对“自由、民主”的强烈追求,而汽车文化向自主改装、对...
  • 07 2022 - 10 -
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    作者;
    亚马逊将于10月11日至12日举行第二个Prime Day促销活动       近期,亚马逊宣布将在 10 月 11日 - 12 日 举办首届“亚马逊 Prime 会员早享日”——Prime Early Access Sale。据介绍,亚马逊 Prime 会员早享日将持续 48 个小时,覆盖全球 15 个国家与地区,包括美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、中国、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典和土耳其。这是亚马逊首次在一年内举办两场类似于 Prime day 的促销活动。亚马逊 Prime 副总裁贾米尔·加尼(Jamil Ghani)在接受采访时表示,该活动只对亚马逊 Prime 订阅计划的会员开放,将有“数十万”项节日优惠。Prime day 最早开始于 2015 年,通常在每年夏天举行一次。但由于疫情导致亚马逊营收开始下滑,亚马逊因此调整了 2020 年和 2021 年的活动时间。另外,亚马逊还尝试了其他打折活动,比如服装促销、宠物主题活动和秋季美容活动。Jamil Ghani 拒绝透露亚马逊未来是否计划为 Prime 会员举办多个销售活动。通过在 10 月份开始促销活动,亚马逊正顺应近年来势头日益强劲的趋势。美国大型零售商早在“黑色星期五”和“网络星期一”之前就开始宣布促销活动,很大程度上是因为越来越多的消费者采取网购形式购买所需物品。而零售商提早开启促销的方式,也使得亚马逊不得不提早开启假日促销活动。因为亚马逊正面临网购需求放缓以及宏观经济的不景气带来的经济压力,以及通胀飙升、利率上升和疫情期间的过度扩张。预测显示,预计假日销售额将较去年有所增长,但其中很大一部分增长可能是由价格上涨推动的。消费者可能会比往常更多地寻找折扣,因为通胀的飙升导致消费者不得不减少支出。对于卖家朋友来...
  • 14 2022 - 09 -
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    2022年,跨境电商的严峻形势有目共睹。面对风云变化的市场环境,许多卖家在行业洗牌中艰难求生,但也有一群卖家在激烈的竞争中勇立潮头。在日前结束的eBay深圳卖家大会上,4位分别来自3C、电动车、3D打印机以及汽配品类的亿级大卖现身说法。他们之中有深耕10年的eBay老兵,也有去年才入驻,不到一年GMV就突破百万美金的“eBay新人”。他们是如何在复杂的环境中站稳脚跟,又有着哪些独到的运营心得和行业观察?从0到1,好平台是“好生意”的起点跨境电商生意,选择大于努力。入驻一个适合长期发展的电商平台,可以说是跨境电商的起点。2009年,欣盛商选择在eBay平台开始他的跨境生意。13年过去,如今跨境出海渠道不胜枚举,但欣盛商仍然坚守eBay这块“大本营”。在他看来,eBay是当年创业时的唯一选择,也是当下多渠道、多平台运营战略下必不可少的选择。是什么让他如此“长情”?欣盛商表示,原因主要有以下几方面。首先,在平台流量方面,作为全球电商平台“鼻祖”,eBay 27年来在全球积累了大批忠实用户,拥有稳定的流量和极具潜力的用户群体。其次,在帐号安全方面,运营合规以及平台的用户评价体系等方面对卖家较为友好,能保护卖家利益。再者,在回款速度方面,资金周转速度较快,最快当天就可以回款,有效帮助卖家缓解现金流压力。最后,在销售扶持方面,eBay团队常常通过线下工作坊、线下拜访、线上直播等方式与卖家保持高频交流,帮助卖家提升运营能力,为卖家开拓海外市场提供了有利的支持。对此,同为eBay老兵的“信诚网络” 也深有同感。此外,她还补充道:“平台的流量分配较为均衡,基本不存在某一个链接非常火爆,然后后面紧跟着的都没单。我认为,只要大家动手做好Listing,都会有同等曝光机会。”老兵的成功或许跟多年深耕eBay平台积累下的经验密不可分,那么对于“新手村”的卖家要如何迎头赶上?两位去年刚入驻eBay的品...
  • 13 2022 - 09 -
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    这几年,跨境电商和独立站热度起来了,不少亚马逊卖家纷纷搭建团队做外贸独立站。但是我发现,好多亚马逊卖家都做不好独立站,要么是做不到1年就放弃,要么是勉强在做但是很难赚到钱。 刚开始,我百思不得其解:亚马逊卖家有资金优势,有海外仓优势,有行业信息的优势,应该更容易成功,才对啊! 但是,当我和不少亚马逊卖家交流之后,我意识到:他们做不好,是有原因的。 独立站运营有2个核心工作:1个是选品,另1个是引流。 我说下亚马逊卖家做独立站,在这2方面容易犯的错误。 一、不会选品   亚马逊卖家做独立站,很多时候直接跳过了选品环节,我说2个常见的情况: 1)直接搬运平台产品 我有一个朋友,他做多个电商平台,国内国外都有公司,其中亚马逊平台店铺销量稳定,年流水有百万英镑。可是他不知道为什么:独立站一直不上不下的,一天1-2单。 他做独立站,跳过了选品环节,直接把他亚马逊的货铺到独立站上面,从产品图片、产品描述,到价格,全部一比一同步。 亚马逊有多少个产品,独立站上就有多少个产品。 这个工作量不是一般的大,有几百个产品落地页,那么多图片,那么多SKU。。。 然后他花大量时间和精力,去研究店铺付费模板,结果轮到自己操作时,发现还是一脸懵逼,不知道从哪里下手。 总觉得自己店铺差点什么,但又说不上来究竟差的是什么。只知道每天虽然有订单,但是就那么1-2单。 后来我给他提出了很多修改方案,他才意识到:独立站和亚马逊有着不同的选品玩法。 2)去库存 有个做亚马逊的朋友自己倒腾独立站几个月,不出单,就找到我。 我看了他做的独立站后,发现不仅网站体验很糟糕,更严重的是他的高跟鞋产品,毫无卖点。要知道:老外在亚马逊,在线下的商店都能买到这类产品,不会在你的独立站下单的。 所以,我给了他很多网站的优化建议,强烈建议他换产品。 没想到,他根本不买账,还是坚定地要卖这种产品。 我就觉得很奇怪,问他为什么这...
  • 28 2022 - 07 -
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    亚马逊广告单次点击费用的飙升,让一波波新手卖家成为了被收割的韭菜,钱花了不少,单子却没多少,面对如此现状,缺乏经验的新手卖家在亚马逊这片战场上可谓是步履维艰。随着亚马逊卖家之间的内卷现象日趋严重,越来越多的卖家朋友注意到现在的广告竞价已是高不可攀,广告ACOS高得不能再高,甚至有卖家自嘲说很羡慕有ACOS的卖家广告(意思是自己的广告光烧钱没有出单,连ACOS都没有)。 亚马逊广告单次点击费用的飙升,让一波波新手卖家成为了被收割的韭菜,钱花了不少,单子却没多少,面对如此现状,缺乏经验的新手卖家在亚马逊这片战场上可谓是步履维艰。广告位作为亚马逊平台最主要的流量渠道,是每一位卖家必争的流量宝池,同时广告花费在每一位卖家的店铺成本中都占据了不小的百分比,所以打好广告,不管是对新卖家还是老卖家而言都至关重要。那什么是亚马逊广告?亚马逊CPC广告是亚马逊的站内付费广告,是一种通过付费的手段给卖家主动引流、提高销量的方法。有助于产品销量增长,稳定排名,协助占领购物车,增加品牌曝光,配合产品促销。何为CPC?CPC全称为Cost Per Clicks,又叫PPC(Pay Per Clicks)。CPC (Cost Per Click)按照广告点击数计费,被称为“按点击付费”。一个IP在24小时内只计入一次点击付费。CPC也是评估广告效果的指标之一。CPC越来越高,从一定程度可说明广告表现越来越差。广告架构以上三者为逐级包含关系,一个广告组合内可以有多个广告活动,一个广告活动内也可以有多个广告组。1. 同一个产品的广告活动放置在一个广告组合下,方便查找和后期进行数据分析。2. 每一个广告活动名称带上SKU,方便后期进行数据分析。3. 尽可能减少变量,每个广告组内投放的关键词最好只放一个,否则预算会向前期表现较好的关键词倾斜,导致前期表现较差的关键词得不到足够的预算而无法测试出真实的效果。广告...
  • 04 2021 - 12 -
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    2022年海外SNS社交媒体运营趋势海外社交媒体运营逐渐成为中国出海企业和品牌的营销选择,海外社媒运营在整体海外营销中的作用也与日俱增。了解海外社媒营销的趋势,可以帮助我们更好地做出海外营销决策,使品牌更好地进行海外推广。直播改革社交媒体2021年社交媒体上的直播形式大受欢迎。以Twitter、Facebook、YouTube、Instagram和Tumblr为例,品牌现在可以通过直播以此来和客户建立更近距离的沟通。数据表明近82%的观众表示他们喜欢观看社交媒体上的直播。短时内容提升用户参与度短时内容听起来可能没那么好理解,其实就是在发布后24小时内会自动消失的短时内容,即Facebook和Instagram的Story故事。品牌在这方面的内容可以更具个性化同样也不需要太正式。一些彩蛋、玩笑、幕后等内容使得用户能更近距离的参与并了解品牌。海外社交媒体智能客服的需求不断增长用户与品牌售后沟通时,经常很费时,但最终问题又没得到解决。智能客服应由而生,AI驱动的智能客服可以准确理解你的困扰和问题,并在几秒钟内为提供最佳的解决方案。这既能大大节省双方的时间,也有助于改善品牌与用户的关系。更多品牌将运用AR、VR技术AR和VR是当前的社交媒体趋势,部分电商企业已经配备了AR购物,用户在购买之前可以在线上更细致的了解产品,有助于消费者或者商家足不出户就可以做出购买决定。VR、AR领域虽仍有许多需要改进,但VR、AR技术也许将成为主流,并将用户体验逐渐提升。品牌将继续延续KOL营销KOL营销主导了整个2021年,并且在接下来的几年中也会继续如此。然而,合作方式会有着微妙的变化。比较大的品牌更加愿意和KOC合作,同样选择也将更加谨慎。品牌现在和KOL的合作不单单是一篇帖文或者只有产品露出那么简单了。KOL也要在品牌内容上有所创作,用不同形式去阐述品牌的价值。Facebook和Youtube...
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